8月11日晚，瑞幸咖啡官方客服团队通过***的形式，针对近期在线客服在自动回复中出现的错别字问题，向全球品牌代言人易烊千玺先生及广大客户表达了诚挚的歉意。该错误发生在涉及易烊千玺提问的自动回复中，瑞幸咖啡在得知情况后，立即***取行动，向代言人及其经纪团队表达了深切的歉意，并对相关自动回复内容进行了及时更正。
在致歉信中，瑞幸咖啡承认了团队在自动回复系统维护上的疏忽，并强调了对服务质量的重视。公司表示，将持续优化客户服务体验，防止类似***再次发生。此外，瑞幸咖啡也感谢了客户对品牌的监督和支持，并承诺将以更加专业和严谨的态度，为消费者提供优质服务。
（图片来源网络，侵删）
版权声明：
本网站数据均来自网络,若有文章、图片版权异议或其他问题请及时联系网站管理员立即处理
标签： #咖啡
